IPOL.ID – Sango Hotel Management menorehkan prestasi membanggakan di awal pertengahan tahun 2025.
Dua propertinya—Merlynn Park Hotel Jakarta dan Sunlake Waterfront Resort & Convention—berhasil meraih penghargaan prestisius dari Trip.com, salah satu platform pemesanan perjalanan terbesar di dunia yang sebelumnya dikenal sebagai Ctrip.
Merlynn Park Hotel Jakarta dan Sunlake Waterfront Resort & Convention mendapatkan predikat Top Engaged Hotel 2025 dalam jaringan global Trip.com.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata pengakuan terhadap performa luar biasa hotel dalam membangun relasi digital yang kuat, aktif, dan konsisten dengan para tamu dari berbagai belahan dunia.
Bukti Keterlibatan Digital yang Solid
Trip.com memberikan penghargaan Top Engaged Hotel kepada properti yang berhasil menunjukkan performa luar biasa dalam membina hubungan digital dengan pelanggan.
Penilaiannya mencakup kecepatan dan kualitas respons terhadap ulasan maupun pertanyaan tamu, volume interaksi digital seperti klik, pencarian informasi, dan pemesanan, serta konsistensi skor ulasan yang tinggi.
