Partisipasi aktif dalam kampanye promosi dan program loyalitas Trip.com juga menjadi indikator utama.
Merlynn Park Hotel dan Sunlake Waterfront Resort dinilai berhasil memenuhi semua kriteria ini secara konsisten—menjadikannya hotel-hotel pilihan utama, terutama di pasar internasional.
Transformasi Digital Sebagai Pilar Strategis
Asteria T. Hesty, Managing Director Sango Hotel Management, menyebut pencapaian ini sebagai tonggak penting dalam perjalanan transformasi digital grup yang tengah berjalan.
“Penghargaan ini bukan sekadar simbol pencapaian, tetapi menjadi bukti bahwa kami dipercaya dalam peta kompetisi inbound market, khususnya pasar Tiongkok yang sangat strategis. Ini juga menjadi validasi bahwa pelayanan kami tidak hanya hadir saat tamu berada di hotel, tetapi sejak interaksi pertama di ranah digital,” ujar Asteria.
Ia juga menyampaikan apresiasinya kepada seluruh tim.
“Kami sangat berterima kasih kepada Trip.com atas kepercayaan dan kesempatan luar biasa ini. Meraih penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh keluarga besar Sango Hotel Group. Kami sangat bangga, dan ini akan menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik. Perjalanan masih panjang, dan kami siap menyongsong tantangan berikutnya.” tutup Asteria.
