Dalam visitasi tersebut, Menpar memulai kunjungan dengan meninjau Terminal Keberangkatan Domestik Bandara I Gusti Ngurah Rai. Didampingi General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Nugroho Jati, Menpar kemudian mengunjungi booth information (counter CS) untuk memastikan para petugas memberikan pelayanan prima dan inklusif bagi wisatawan yang memerlukan bantuan informasi.
Kemudian Menpar meninjau alur pelayanan di area self check-in dan gerai check-in Garuda Indonesia. Dari hasil pantauannya, Menpar mengapresiasi pihak pengelola atas upaya dalam mengurai kepadatan penumpang selama berlangsungnya periode arus balik.
Menpar juga berinteraksi langsung dan menyapa wisatawan yang sedang menunggu keberangkatan (domestik) untuk mendengar kesan dan pengalaman mereka selama berlibur di Bali, sekaligus memastikan kepuasan mereka terhadap fasilitas bandara.
Menpar kemudian meninjau Sarinah, etalase yang menghadirkan sederet produk lokal terkurasi mulai dari wastra, kerajinan, hingga kuliner UMKM yang bisa menjadi buah tangan. Selain Sarinah, Menpar juga mengunjungi tenant lainnya seperti Bali Banana dan Falala Chocolate Bali.
