Fitur lain yang dapat digunakan antara lain fitur chat dimana pengguna
layanan dengan keterbatasan pendengaran atau tuna rungu dapat
berinteraksi dengan mitra pengemudi Maxim dalam proses penjemputan.
Pengguna dengan kebutuhan khusus juga dapat memanfaatkan fitur
‘Informasi Tambahan’ sebelum melakukan pemesanan untuk memberi tahu
kepada mitra pengemudi Maxim bahwa mereka membutuhkan bantuan untuk
memasukkan kursi roda maupun alat bantu mobilitas lainnya ke dalam
kendaraan.
Maxim juga aktif memberikan layanan perjalanan gratis bagi siswa
berkebutuhan khusus. Salah satunya adalah seorang siswa SLB Negeri
Yogyakarta bernama Marchel Nendra Ardiana yang pernah menerima bantuan
berupa saldo perjalanan gratis oleh Maxim yang telah membantu
mobilisasinya selama kurang lebih 2 bulan. Hal ini dilakukan untuk
mempermudah akses mobilitas Marchel menuju ke sekolah karena
keterbatasan.
Kemudahan pengoperasian aplikasi ini juga dirasakan langsung oleh salah
satu pengguna setia Maxim, Adlan Rosyid, seorang mahasiswa penyandang
tunanetra.
