IPOL.ID – BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Jakarta Cilincing menggelar kegiatan monitoring dan evaluasi Pelaksana Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) serta sosialisasi mekanisme Coordination of Benefit (COB) bersama Jasa Raharja di HOURS Kelapa Gading. Kegiatan yang diikuti pelaksana teknis PLKK dari sejumlah rumah sakit mitra tersebut bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan Program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), memperkuat koordinasi antarinstansi, serta mempercepat proses penjaminan dan penyelesaian klaim peserta.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Cilincing Rita Mariana mengatakan forum tersebut menjadi sarana penting untuk menyamakan persepsi antara BPJS Ketenagakerjaan, rumah sakit mitra, dan Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta. Menurut Rita, komunikasi yang intensif diperlukan agar setiap peserta yang mengalami risiko kecelakaan kerja memperoleh penanganan cepat, tepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku. “Kami terus memperkuat kolaborasi dengan seluruh mitra PLKK agar pelayanan kepada peserta semakin optimal dan proses penanganan kasus dapat berjalan lebih efektif,” ujar Rita.
