“Kami menyambut baik shifting behaviour dari masyarakat yang semakin akrab bertransaksi via digital. Dengan seamless process yang dirancang ACC ini, kami berharap pelanggan akan lebih nyaman bertransaksi dengan ACC,” tambah Farauk.
Pengajuan kredit mobil baru dan seken di ACC ONE didominasi lebih dari 80 persen untuk segmen entry, diikuti dengan Low MPV dan SUV. Selain itu, kredit multiguna pascapeluncuran ACC ONE Web juga mengalami kenaikan lebih dari 100 persen.
Pada 10 Maret 2021 lalu, ACC meluncurkan ACC ONE Web secara virtual. Melalui ACC ONE, pelanggan dapat memilih mobil baru maupun mobil seken melalui E-Catalogue, disertai simulasi kredit hingga pelacakan aplikasi pembiayaan secara online.
ACC ONE juga memudahkan pelanggan untuk melihat jadwal pembayaran angsuran, menerima E-Receipt serta menandatangani E-Contract hingga menerima E-Policy, dan E-Certificate asuransi. Pelanggan juga difasilitasi reservasi pengambilan BPKB melalui ACC ONE serta chatbot Yuna yang siap 24/7 untuk melayani pelanggan secara interaktif. (wsa)
