Pengawalan tersebut mencegah adanya gangguan yang berangsur untuk dapat memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta yang hadir di lokasi.
Keandalan layanan infrastruktur Telkom dapat dirasakan oleh stakeholder maupun masyarakat selama acara berlangsung. ICT Manager PT. Pactoconvex Niagatama, Ardian Pangasto sekaligus Koordinator IT Lapangan yang mewakili PT Pacto sebagai PCO penyelenggaraan KTT G20, menyampaikan pengalamannya selama berkolaborasi dan menggunakan layanan internet Telkom sepanjang acara di Nusa Dua.
“Selama persiapan infrastruktur jaringan, hal yang harus diutamakan adalah komunikasi. Tim Telkom dapat menjaga komunikasi dan berkoordinasi dengan baik. Yang saya suka itu adanya fleksibilitas, ini sebenarnya yang saya harapkan. Dinamika di lapangan menjelang hari-H ada saja, Alhamdulillah tim Telkom sangat responsif dalam segala situasi. Banyak prioritas lokasi yang perlu dipantau dapat dilakukan secara remote berkat teman-teman semua, Saya rasa saya puas dengan kerja sama ini,” ujar Ardian.
