IPOL.ID – BPJS Kesehatan telah lebih dari sebelas tahun menyelenggarakan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Semakin banyak masyarakat yang telah memiliki pengalaman yang baik dalam mengakses layanan kesehatan menggunakan JKN.
Salah satunya, Fadiyah (29), seorang ibu rumah tangga yang berdomisili di kawasan Jakarta Utara. Saat ditemui di salah satu fasilitas kesehatan, Fadiyah menceritakan pengalamannya yang sangat terbantu ketika menjalani perawatan gigi bungsu menggunakan Program JKN.
“Awalnya saya tidak mengetahui kalau pencabutan gigi bungsu itu dijamin oleh BPJS Kesehatan. Pernah sebelumnya saya coba berobat tidak menggunakan JKN, nyatanya biayanya cukup besar dan bikin saya berpikir dua kali untuk berobat lagi. Setelah mendengar cerita-cerita dari keluarga, akhirnya saya mengetahui bahwa layanan tersebut bisa ditanggung, akhirnya saya memilih menggunakan JKN. Sampai sekarang saya masih rutin kontrol, dan Alhamdulillah sangat terbantu,” ungkap Fadiyah.
Menurut Fadiyah, pelayanan yang ia terima benar-benar memuaskan. Meski menggunakan kepesertaan JKN miliknya, ia tidak merasa diperlakukan berbeda dengan pasien lainnya yang jaminannya bukan peserta JKN. Dari proses pendaftaran, pemeriksaan, hingga pelayanan dokter yang ia terima semuanya berjalan lancar dan transparan. Baginya, yang paling melegakan adalah kepastian bahwa seluruh biaya ditanggung penuh oleh BPJS Kesehatan tanpa ada tambahan apapun.
