Diah menambahkan bahwa kepuasan peserta akan menjadi energi positif untuk terus melangkah lebih jauh. Baginya, setiap senyum peserta adalah semangat yang tidak ternilai.
“Kami ingin setiap orang merasa aman dan terlindungi saat menjadi bagian dari program JKN. Harapan kami, layanan digital ini terus dimanfaatkan agar semakin banyak masyarakat yang merasakan kemudahan,” ujarnya.
Dengan berbagai kemudahan yang kini tersedia, masyarakat diharapkan semakin terbiasa memanfaatkan teknologi untuk mengakses layanan kesehatan.
Ke depan, transformasi digital diyakini akan terus memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan. Bukan hanya soal administrasi, tetapi juga soal kepastian bahwa setiap warga mendapat perlindungan kesehatan yang layak.
Hari Pelanggan bukan sekadar perayaan seremonial, melainkan sebuah ajakan untuk saling menguatkan. Bagi peserta, ini adalah pengingat bahwa ada hak kesehatan yang harus dijaga.
Bagi penyelenggara, ini adalah penegasan bahwa komitmen terhadap pelayanan tidak pernah berhenti. Dengan sinergi yang baik, diharapkan program JKN terus menjadi andalan bagi seluruh lapisan masyarakat. (Irma)
