“Kami merasa bangga dapat bekerja sama dengan RSUP Kemenkes Surabaya melalui kehadiran VIP Lounge ini. Fasilitas ini bukan hanya simbol kerja sama, tetapi juga langkah nyata kami untuk memberikan pengalaman terbaik serta pelayanan yang lebih nyaman, efisien, dan terintegrasi bagi pasien,” ujar Dian.
Dian menambahkan, kolaborasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi proses administrasi dan penjaminan, sekaligus mendukung rumah sakit dalam meningkatkan mutu serta kepuasan pasien.
“AdMedika berkomitmen memastikan seluruh proses penjaminan berjalan dengan baik, transparan, dan cepat. Kami ingin menghadirkan pengalaman terbaik bagi peserta asuransi, sekaligus memberikan nilai tambah bagi rumah sakit dalam pengelolaan layanan,” tambahnya.
Pada kesempatan yang sama Plh. Direktur Utama RSUP Kemenkes Surabaya dr. Martha Muliana L.S., SH., MARS., M.H.Kes menyambut positif pembukaan VIP Lounge AdMedika di RSUP Kemenkes Surabaya sebagai langkah nyata dalam meningkatkan mutu dan kenyamanan pelayanan bagi pasien pengguna asuransi. Beliau menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan wujud komitmen rumah sakit untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, profesional, dan berorientasi pada pasien, sejalan dengan transformasi layanan kesehatan yang menempatkan kepuasan pasien sebagai prioritas utama.
