Selain melalui saluran telepon bebas pulsa DAIKIN Contact Center 08001081081, kemudahan dilakukan dengan penyediaan kanal aduan melalui website resminya www.daikin.co.id dan WhatsApp resmi DAIKIN 08119048058.
Masih dalam upaya peningkatan layanan ini, perusahaan juga meningkatkan jam operasional service center DAIKIN. Sepanjang hari Senin hingga Jumat, operasional service DAIKIN berlangsung hingga dua belas jam yang dimulai pukul tujuh pagi.
Sementara pada akhir pekan dan hari libur nasional, DAIKIN tetap membuka layanannya dari pukul delapan pagi hingga pukul lima sore. Hal ini dilakukan untuk memastikan lebih dari 500 titik service resmi DAIKIN yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia dapat memberikan standar kualitas layanan yang sama.
“Keseluruhan bauran perpanjangan masa garansi dengan kesiapsiagaan layanan purna jual ini, menjadi wujud penguatan fokus DAIKIN menjadi penyedia utama solusi tata udara terpercaya di Indonesia,” pungkas Alexander Eko Wibowo. (ahmad)
