Menyinggung tentang digitalisasi, Diah Sofiawati menerangkan bahwa melalui aplikasi Mobile JKN dan WA Pandawa, peserta bisa mengurus administrasi tanpa harus datang ke kantor cabang. Layanan digital merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat modern. Ia menekankan bahwa peserta tidak perlu lagi repot mengurus administrasi tatap muka karena sebagian besar layanan kini tersedia secara daring. Dengan begitu, peserta dapat lebih fokus pada pemanfaatan layanan kesehatan yang esensial tanpa terbebani urusan birokrasi.
“Mahasiswa harus tahu bahwa JKN hadir untuk semua, bukan hanya saat sakit. Melalui Mobile JKN dan WA Pandawa, administrasi bisa selesai lebih cepat, mudah, dan transparan. Sosialisasi ini menjadi kesempatan bagi generasi muda untuk memahami pentingnya perlindungan kesehatan sejak awal,” ujar Diah.
Penjelasan tersebut mendapat tanggapan positif dari peserta sosialisasi. Banyak mahasiswa merasa lebih jelas setelah mendengar paparan langsung mengenai manfaat dan cara menggunakan aplikasi. Mereka juga antusias mengikuti kuis interaktif yang disiapkan panitia, sehingga suasana kegiatan berlangsung hidup dan menyenangkan.
